Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 01.08.2026
1. Bun venit la Casa Corallo
Bine ai venit pe www.casa-corallo.com.
Website-ul este administrat de Athena Group Communication Srl, denumită în continuare „Casa Corallo”, „noi” sau „Societatea”.
Ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie la fel de plăcută precum produsele pe care le creăm. De aceea, am redactat acești Termeni și Condiții într-un limbaj cât mai clar și transparent, astfel încât să cunoști drepturile și obligațiile atât ale tale, în calitate de client, cât și ale noastre, în calitate de comerciant.
Prin accesarea website-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți integral prezentul document.
Dacă nu ești de acord cu una sau mai multe dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi website-ul și să nu plasezi comenzi.
Website-ul este administrat de Athena Group Communication Srl, denumită în continuare „Casa Corallo”, „noi” sau „Societatea”.
Ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie la fel de plăcută precum produsele pe care le creăm. De aceea, am redactat acești Termeni și Condiții într-un limbaj cât mai clar și transparent, astfel încât să cunoști drepturile și obligațiile atât ale tale, în calitate de client, cât și ale noastre, în calitate de comerciant.
Prin accesarea website-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți integral prezentul document.
Dacă nu ești de acord cu una sau mai multe dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi website-ul și să nu plasezi comenzi.
2. Informații despre comerciant
Website-ul www.casa-corallo.com este operat de:
- Denumire societate: Athena Group Communication Srl
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026011973005
- Cod unic de înregistrare (CUI): 54031260
- Sediu social: Timișoara, Str. Eugeniu de Savoya, nr. 11, camera 2, fr. 15, ap. 11/A
- E-mail: info@casa-corallo.com
3. Definiții
În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:
- Website – platforma online disponibilă la adresa www.casa-corallo.com, inclusiv toate subpaginile și funcționalitățile sale.
- Client – orice persoană fizică sau juridică care utilizează website-ul sau plasează o comandă.
- Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa profesională sau comercială, astfel cum este definită de legislația aplicabilă.
- Comandă – solicitarea transmisă prin intermediul website-ului pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.
- Contract – contractul la distanță încheiat între Casa Corallo și Client, odată cu confirmarea comenzii.
- Produse – bunurile comercializate prin intermediul website-ului.
- Cont de client – secțiunea personală creată de utilizator pentru administrarea comenzilor și a informațiilor sale.
4. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin utilizarea website-ului și prin plasarea unei comenzi, confirmi că:
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe website la momentul plasării acesteia.
- ai capacitatea legală de a încheia contracte;
- informațiile furnizate sunt corecte și complete;
- accepți în totalitate prezentul document;
- respecți toate prevederile legale aplicabile.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe website la momentul plasării acesteia.
5. Produsele Casa Corallo
Casa Corallo comercializează huse premium pentru telefoane mobile și accesorii inspirate de călătorii, cultură și frumusețea locurilor din întreaga lume.
Fiecare ilustrație este creată special pentru Casa Corallo și face parte din identitatea artistică a brandului.
Depunem toate eforturile pentru ca fotografiile, descrierile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte. Cu toate acestea, pot exista mici diferențe privind culorile sau aspectul produselor, determinate de:
Casa Corallo își rezervă dreptul de a modifica în orice moment specificațiile produselor, fără notificare prealabilă, atunci când aceste modificări nu afectează caracteristicile esențiale ale produsului.
Fiecare ilustrație este creată special pentru Casa Corallo și face parte din identitatea artistică a brandului.
Depunem toate eforturile pentru ca fotografiile, descrierile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte. Cu toate acestea, pot exista mici diferențe privind culorile sau aspectul produselor, determinate de:
- setările individuale ale ecranului utilizat;
- lumina în care sunt realizate fotografiile;
- particularitățile procesului de imprimare.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a modifica în orice moment specificațiile produselor, fără notificare prealabilă, atunci când aceste modificări nu afectează caracteristicile esențiale ale produsului.
6. Disponibilitatea produselor și precomenzile
Majoritatea produselor afișate pe website sunt disponibile din stoc.
În anumite situații, unele modele pot fi disponibile în regim de precomandă.
Produsele aflate în precomandă sunt marcate în mod corespunzător în pagina produsului și includ o estimare privind termenul de expediere.
În situații excepționale, un produs poate deveni indisponibil după plasarea comenzii, din motive independente de voința noastră, precum erori de stoc, defecte constatate înainte de expediere sau imposibilitatea aprovizionării.
În astfel de cazuri, Casa Corallo va informa clientul în cel mai scurt timp și va oferi una dintre următoarele opțiuni:
În anumite situații, unele modele pot fi disponibile în regim de precomandă.
Produsele aflate în precomandă sunt marcate în mod corespunzător în pagina produsului și includ o estimare privind termenul de expediere.
În situații excepționale, un produs poate deveni indisponibil după plasarea comenzii, din motive independente de voința noastră, precum erori de stoc, defecte constatate înainte de expediere sau imposibilitatea aprovizionării.
În astfel de cazuri, Casa Corallo va informa clientul în cel mai scurt timp și va oferi una dintre următoarele opțiuni:
- rambursarea integrală a sumelor achitate;
- înlocuirea produsului cu unul similar, dacă acesta este disponibil și clientul își exprimă acordul.
7. Prețuri
Prețurile includ toate taxele aplicabile conform legislației în vigoare.
Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment.
Aceste modificări nu afectează comenzile deja confirmate.
În cazul apariției unor erori evidente privind prețul unui produs, cauzate de probleme tehnice sau umane, Casa Corallo își rezervă dreptul de a anula comanda, urmând ca toate sumele achitate să fie restituite integral clientului.
Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment.
Aceste modificări nu afectează comenzile deja confirmate.
În cazul apariției unor erori evidente privind prețul unui produs, cauzate de probleme tehnice sau umane, Casa Corallo își rezervă dreptul de a anula comanda, urmând ca toate sumele achitate să fie restituite integral clientului.
8. Modalități de plată
Comenzile pot fi achitate exclusiv online, cu card bancar, prin intermediul procesatorului securizat de plăți Stripe.
Casa Corallo nu percepe comisioane suplimentare pentru efectuarea plăților online.
Plata este procesată într-un mediu securizat, conform standardelor internaționale aplicabile procesării tranzacțiilor electronice.
Casa Corallo nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
În prezent, nu sunt disponibile următoarele metode de plată:
Casa Corallo nu percepe comisioane suplimentare pentru efectuarea plăților online.
Plata este procesată într-un mediu securizat, conform standardelor internaționale aplicabile procesării tranzacțiilor electronice.
Casa Corallo nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
În prezent, nu sunt disponibile următoarele metode de plată:
- plata ramburs;
- transfer bancar.
9. Plasarea comenzilor și încheierea contractului
Plasarea unei comenzi pe website reprezintă o ofertă de cumpărare transmisă către Casa Corallo.
După finalizarea plății, clientul va primi automat un e-mail de confirmare privind înregistrarea comenzii.
Transmiterea acestui e-mail nu reprezintă acceptarea definitivă a comenzii, ci doar confirmarea primirii acesteia.
Contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat în momentul în care Casa Corallo confirmă acceptarea comenzii și inițiază procesarea acesteia.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații excepționale, inclusiv, dar fără a se limita la:
După finalizarea plății, clientul va primi automat un e-mail de confirmare privind înregistrarea comenzii.
Transmiterea acestui e-mail nu reprezintă acceptarea definitivă a comenzii, ci doar confirmarea primirii acesteia.
Contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat în momentul în care Casa Corallo confirmă acceptarea comenzii și inițiază procesarea acesteia.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații excepționale, inclusiv, dar fără a se limita la:
- imposibilitatea procesării plății;
- suspiciuni de fraudă;
- informații de livrare incomplete sau incorecte;
- erori tehnice privind prețurile sau disponibilitatea produselor;
- situații care împiedică executarea contractului.
10. Livrare
Casa Corallo livrează produse pe teritoriul României și în statele membre ale Uniunii Europene.
Comenzile sunt expediate prin intermediul unor parteneri de curierat selectați de Casa Corallo, în funcție de destinație și disponibilitate.
Termene estimative de livrare
În perioade cu volum ridicat de comenzi (de exemplu Black Friday, sărbători legale sau campanii promoționale), livrarea poate necesita un timp suplimentar. În astfel de situații, Casa Corallo va depune toate eforturile pentru informarea corespunzătoare a clienților.
Costurile de livrare
Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.
Livrare gratuită pentru comenzile cu o valoare de minimum 300 Lei.
Din momentul predării coletului către curier, responsabilitatea privind transportul aparține partenerului de livrare. Cu toate acestea, Casa Corallo va oferi întotdeauna suport clienților în cazul apariției unor probleme privind expedierea.
Comenzile sunt expediate prin intermediul unor parteneri de curierat selectați de Casa Corallo, în funcție de destinație și disponibilitate.
Termene estimative de livrare
- România: 1–3 zile lucrătoare
- Uniunea Europeană: 3–7 zile lucrătoare
În perioade cu volum ridicat de comenzi (de exemplu Black Friday, sărbători legale sau campanii promoționale), livrarea poate necesita un timp suplimentar. În astfel de situații, Casa Corallo va depune toate eforturile pentru informarea corespunzătoare a clienților.
Costurile de livrare
Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.
Livrare gratuită pentru comenzile cu o valoare de minimum 300 Lei.
Din momentul predării coletului către curier, responsabilitatea privind transportul aparține partenerului de livrare. Cu toate acestea, Casa Corallo va oferi întotdeauna suport clienților în cazul apariției unor probleme privind expedierea.
11. Contul de client
Pentru o experiență de cumpărare mai rapidă și mai simplă, utilizatorii își pot crea un cont personal pe website.
Prin intermediul contului, clienții pot:
Casa Corallo nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a contului cauzată de divulgarea parolei către terțe persoane.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont de utilizator în situații precum:
Prin intermediul contului, clienții pot:
- vizualiza istoricul comenzilor;
- salva adresele de livrare;
- gestiona datele personale;
- urmări statusul comenzilor;
- administra preferințele privind comunicările comerciale.
Casa Corallo nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a contului cauzată de divulgarea parolei către terțe persoane.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont de utilizator în situații precum:
- utilizarea frauduloasă a website-ului;
- furnizarea de informații false;
- încălcarea prezentelor Termeni și Condiții;
- orice activitate care poate afecta funcționarea normală a website-ului sau drepturile altor utilizatori.
12. Newsletter
Utilizatorii au posibilitatea de a se abona la newsletter-ul Casa Corallo pentru a primi informații despre:
Consimțământul poate fi retras în orice moment prin accesarea linkului de dezabonare inclus în fiecare e-mail sau prin contactarea echipei Casa Corallo.
Dezabonarea nu afectează comunicările necesare privind comenzile deja plasate.
- lansări de colecții;
- produse noi;
- campanii promoționale;
- inspirație și conținut editorial;
- evenimente și proiecte speciale.
Consimțământul poate fi retras în orice moment prin accesarea linkului de dezabonare inclus în fiecare e-mail sau prin contactarea echipei Casa Corallo.
Dezabonarea nu afectează comunicările necesare privind comenzile deja plasate.
13. Dreptul de retragere
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor, persoanele fizice beneficiază de dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Termenul începe să curgă din ziua în care clientul sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să informeze Casa Corallo printr-o declarație neechivocă transmisă prin e-mail sau prin formularul de retur disponibil pe website.
Detalii complete privind procedura de retur sunt disponibile în Politica de Retur și Rambursare.
Termenul începe să curgă din ziua în care clientul sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să informeze Casa Corallo printr-o declarație neechivocă transmisă prin e-mail sau prin formularul de retur disponibil pe website.
Detalii complete privind procedura de retur sunt disponibile în Politica de Retur și Rambursare.
14. Condițiile de retur
Pentru a putea beneficia de rambursarea integrală a contravalorii produsului, acesta trebuie returnat:
Casa Corallo își rezervă dreptul de a diminua valoarea rambursării dacă produsul prezintă deteriorări, urme evidente de utilizare sau lipsuri care reduc valoarea comercială a acestuia, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
- fără urme de utilizare;
- fără deteriorări;
- în ambalajul original, în măsura în care acest lucru este posibil;
- împreună cu toate accesoriile primite.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a diminua valoarea rambursării dacă produsul prezintă deteriorări, urme evidente de utilizare sau lipsuri care reduc valoarea comercială a acestuia, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
15. Costurile returului
În cazul exercitării dreptului legal de retragere, costul transportului pentru returnarea produsului este suportat de client.
Casa Corallo va suporta integral costurile returului exclusiv în următoarele situații:
Casa Corallo va suporta integral costurile returului exclusiv în următoarele situații:
- produsul livrat este diferit de cel comandat;
- produsul prezintă un defect de fabricație;
- produsul a fost deteriorat înainte de livrare;
- eroarea aparține Casa Corallo.
16. Rambursarea sumelor
După recepționarea și verificarea produsului returnat, Casa Corallo va rambursa contravaloarea acestuia utilizând aceeași metodă de plată folosită la efectuarea comenzii.
Rambursarea va fi efectuată în termenul prevăzut de legislația în vigoare, fără întârzieri nejustificate.
Casa Corallo poate amâna rambursarea până la recepționarea produsului returnat sau până la prezentarea dovezii expedierii acestuia, oricare dintre aceste momente survine primul.
Rambursarea va fi efectuată în termenul prevăzut de legislația în vigoare, fără întârzieri nejustificate.
Casa Corallo poate amâna rambursarea până la recepționarea produsului returnat sau până la prezentarea dovezii expedierii acestuia, oricare dintre aceste momente survine primul.
17. Produse defecte sau livrate eronat
Dacă ai primit un produs:
Fiecare solicitare este analizată individual.
În funcție de situație și de dispozițiile legale aplicabile, Casa Corallo poate propune:
- diferit de cel comandat;
- incomplet;
- deteriorat în timpul transportului;
- cu un defect de fabricație,
Fiecare solicitare este analizată individual.
În funcție de situație și de dispozițiile legale aplicabile, Casa Corallo poate propune:
- înlocuirea produsului;
- expedierea produsului corect;
- rambursarea integrală a sumei achitate;
- o altă soluție convenită de comun acord cu clientul.
18. Colete neridicate
În cazul în care un colet este returnat către Casa Corallo din unul dintre următoarele motive:
Costurile aferente noii livrări vor fi suportate de client.
În cazul în care clientul solicită anularea comenzii după returnarea coletului din motive care îi sunt imputabile, Casa Corallo își rezervă dreptul de a reține din suma rambursată costurile efective generate de expedierea și returnarea coletului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
- clientul nu a ridicat coletul în termenul stabilit;
- adresa de livrare furnizată este incorectă sau incompletă;
- livrarea nu a putut fi efectuată din motive imputabile clientului,
Costurile aferente noii livrări vor fi suportate de client.
În cazul în care clientul solicită anularea comenzii după returnarea coletului din motive care îi sunt imputabile, Casa Corallo își rezervă dreptul de a reține din suma rambursată costurile efective generate de expedierea și returnarea coletului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
19. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al website-ului www.casa-corallo.com este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Acest lucru include, fără a se limita la:
Achiziționarea unui produs Casa Corallo nu conferă clientului niciun drept asupra ilustrațiilor, designurilor sau altor elemente protejate de drepturi de autor.
Pentru informații suplimentare, te rugăm să consulți Politica privind Proprietatea Intelectuală.
Acest lucru include, fără a se limita la:
- ilustrațiile originale;
- designurile produselor;
- fotografiile;
- logo-ul Casa Corallo;
- identitatea vizuală;
- textele și descrierile produselor;
- elementele grafice;
- structura și designul website-ului.
Achiziționarea unui produs Casa Corallo nu conferă clientului niciun drept asupra ilustrațiilor, designurilor sau altor elemente protejate de drepturi de autor.
Pentru informații suplimentare, te rugăm să consulți Politica privind Proprietatea Intelectuală.
20. Utilizarea website-ului
Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul într-un mod legal, responsabil și cu bună-credință.
Este interzisă orice activitate care poate afecta funcționarea, securitatea sau integritatea website-ului, inclusiv:
Este interzisă orice activitate care poate afecta funcționarea, securitatea sau integritatea website-ului, inclusiv:
- accesarea neautorizată a sistemelor informatice;
- încercarea de a obține acces la date care nu sunt destinate utilizatorului;
- distribuirea de programe malițioase;
- utilizarea automată a website-ului prin roboți sau alte sisteme similare fără acordul nostru;
- copierea sistematică a conținutului website-ului.
21. Exactitatea informațiilor
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte, actualizate și complete.
Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, informații incomplete sau inadvertențe tehnice.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a corecta în orice moment asemenea erori, fără notificare prealabilă.
Aceste corecții nu afectează drepturile deja dobândite de clienți în baza comenzilor confirmate.
Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, informații incomplete sau inadvertențe tehnice.
Casa Corallo își rezervă dreptul de a corecta în orice moment asemenea erori, fără notificare prealabilă.
Aceste corecții nu afectează drepturile deja dobândite de clienți în baza comenzilor confirmate.
22. Disponibilitatea website-ului
Casa Corallo depune toate eforturile pentru a menține website-ul funcțional și accesibil.
Cu toate acestea, nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a platformei.
Website-ul poate deveni temporar indisponibil din motive precum:
Cu toate acestea, nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a platformei.
Website-ul poate deveni temporar indisponibil din motive precum:
- lucrări de mentenanță;
- actualizări tehnice;
- probleme ale furnizorilor de servicii;
- atacuri informatice;
- evenimente independente de voința noastră.
23. Limitarea răspunderii
Casa Corallo răspunde pentru executarea obligațiilor asumate în conformitate cu legislația aplicabilă.
În limitele permise de lege, Casa Corallo nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:
În limitele permise de lege, Casa Corallo nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:
- întârzieri cauzate de partenerii de curierat;
- întârzieri determinate de autorități;
- informații incorecte furnizate de client;
- imposibilitatea livrării din motive imputabile clientului;
- utilizarea necorespunzătoare a produselor;
- incompatibilitatea produsului cu un dispozitiv diferit de cel indicat în descrierea produsului.
24. Forță majoră
Casa Corallo nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră sau de un caz fortuit.
Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, inclusiv, fără a se limita la:
Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, inclusiv, fără a se limita la:
- dezastre naturale;
- incendii;
- conflicte armate;
- pandemii;
- greve generale;
- întreruperi majore ale serviciilor de transport;
- măsuri impuse de autoritățile publice.
25. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
Informațiile complete privind colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentul document.
Informațiile complete privind colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentul document.
26. Linkuri către website-uri terțe
Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii operate de terți.
Casa Corallo nu controlează conținutul, politicile sau practicile acestor website-uri și nu își asumă răspunderea pentru informațiile, produsele sau serviciile oferite de acestea.
Accesarea acestor website-uri se face exclusiv pe propria răspundere a utilizatorului.
Casa Corallo nu controlează conținutul, politicile sau practicile acestor website-uri și nu își asumă răspunderea pentru informațiile, produsele sau serviciile oferite de acestea.
Accesarea acestor website-uri se face exclusiv pe propria răspundere a utilizatorului.
27. Soluționarea litigiilor
Ne dorim ca orice neînțelegere să fie soluționată într-un mod amiabil și cât mai rapid.
În cazul în care ai o reclamație privind un produs sau un serviciu oferit de Casa Corallo, te încurajăm să ne contactezi mai întâi la adresa de e-mail indicată pe website.
Vom depune toate eforturile pentru a identifica o soluție echitabilă într-un termen rezonabil.
În măsura în care litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, acesta va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.
Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza și Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor (ODR), disponibilă la adresa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
În cazul în care ai o reclamație privind un produs sau un serviciu oferit de Casa Corallo, te încurajăm să ne contactezi mai întâi la adresa de e-mail indicată pe website.
Vom depune toate eforturile pentru a identifica o soluție echitabilă într-un termen rezonabil.
În măsura în care litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, acesta va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.
Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza și Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor (ODR), disponibilă la adresa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
28. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Interpretarea și executarea sa se vor realiza în conformitate cu dispozițiile legale române și cu normele aplicabile ale Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.
Interpretarea și executarea sa se vor realiza în conformitate cu dispozițiile legale române și cu normele aplicabile ale Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.
29. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Casa Corallo își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment prezentul document, în vederea adaptării la modificările legislative, îmbunătățirii serviciilor oferite sau actualizării informațiilor privind funcționarea website-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării acesteia.
Modificările nu afectează comenzile deja confirmate înainte de data intrării în vigoare a noii versiuni.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării acesteia.
Modificările nu afectează comenzile deja confirmate înainte de data intrării în vigoare a noii versiuni.
30. Nulitatea parțială
În cazul în care una sau mai multe prevederi ale prezentului document sunt declarate nule, nevalabile sau inaplicabile, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile și continuă să producă efecte.
În măsura posibilului, prevederea afectată va fi înlocuită cu o dispoziție care reflectă cât mai fidel scopul inițial al acesteia și respectă legislația aplicabilă.
În măsura posibilului, prevederea afectată va fi înlocuită cu o dispoziție care reflectă cât mai fidel scopul inițial al acesteia și respectă legislația aplicabilă.
31. Comunicarea cu clienții
Orice comunicare oficială între Casa Corallo și client se va realiza prin unul dintre următoarele mijloace:
Casa Corallo nu poate fi răspunzătoare pentru întârzieri sau imposibilitatea comunicării generate de informații incorecte furnizate de client.
- e-mail;
- notificări transmise prin contul de client;
- telefon, atunci când este necesar pentru procesarea comenzii sau soluționarea unei solicitări.
Casa Corallo nu poate fi răspunzătoare pentru întârzieri sau imposibilitatea comunicării generate de informații incorecte furnizate de client.
32. Contact
Pentru orice întrebare privind produsele, comenzile sau prezentul document, ne poți contacta folosind datele de mai jos:
Îți mulțumim că ai ales Casa Corallo.
Ne dorim ca fiecare comandă să fie o experiență plăcută, iar dacă ai întrebări sau întâmpini orice dificultate, echipa noastră este întotdeauna bucuroasă să te ajute.
Frumusețea stă în detalii, iar încrederea se construiește prin transparență.
Beautiful things. Beautiful days.
- Casa Corallo
- E-mail: info@casa-corallo.com
- Program relații cu clienții: L-V: 09:00 – 18:00
Îți mulțumim că ai ales Casa Corallo.
Ne dorim ca fiecare comandă să fie o experiență plăcută, iar dacă ai întrebări sau întâmpini orice dificultate, echipa noastră este întotdeauna bucuroasă să te ajute.
Frumusețea stă în detalii, iar încrederea se construiește prin transparență.
Beautiful things. Beautiful days.