Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 01.08.2026

1. Introducere

La Casa Corallo respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu legislația aplicabilă din România.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi website-ul www.casa-corallo.com, îți creezi un cont, plasezi o comandă sau interacționezi cu noi.
Te încurajăm să citești cu atenție acest document pentru a înțelege ce date prelucrăm, în ce scop și care sunt drepturile tale.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:
  • Denumire societate: Athena Group Communication Srl
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2026011973005
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 54031260
  • Sediu social: Timișoara, Str. Eugeniu de Savoya, nr. 11, camera 2, fr. 15, ap. 11/A
  • E-mail: info@casa-corallo.com
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta folosind datele de mai sus.

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizezi website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare
  • nume și prenume;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon.
Date privind comenzile
  • produsele comandate;
  • istoricul comenzilor;
  • valoarea comenzilor;
  • metoda de livrare;
  • statusul comenzilor.
Date privind plata
Plățile sunt procesate exclusiv prin Stripe.
Casa Corallo nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății.

Date privind contul de client
Dacă alegi să îți creezi un cont, vom prelucra:
  • adresa de e-mail;
  • parola criptată;
  • istoricul comenzilor;
  • preferințele salvate în cont.
Date privind newsletter-ul
Dacă te abonezi la newsletter, vom prelucra:
  • adresa de e-mail;
  • preferințele privind comunicările comerciale.
Date colectate automat
La utilizarea website-ului putem colecta automat anumite informații tehnice, precum:
  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • sistemul de operare;
  • informații privind dispozitivul utilizat;
  • paginile accesate;
  • durata vizitei;
  • preferințele privind cookie-urile.
Aceste informații sunt utilizate pentru funcționarea website-ului, securitate și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

4. În ce scop prelucrăm datele

Datele tale personale sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor
Utilizăm datele pentru:
  • confirmarea comenzilor;
  • emiterea facturilor;
  • pregătirea și expedierea produselor;
  • comunicarea privind statusul comenzilor;
  • gestionarea retururilor și rambursărilor.
Crearea și administrarea contului
Datele sunt utilizate pentru:
  • autentificare;
  • administrarea contului de client;
  • acces la istoricul comenzilor;
  • gestionarea preferințelor.
Comunicarea cu tine
Putem utiliza datele pentru:
  • răspunsuri la solicitările trimise prin formularul de contact;
  • asistență pentru clienți;
  • notificări privind comenzile;
  • informări privind modificările serviciilor.
Newsletter și comunicări comerciale
Dacă ți-ai exprimat consimțământul, îți putem transmite:
  • informații despre colecții noi;
  • lansări de produse;
  • campanii promoționale;
  • inspirație și conținut editorial Casa Corallo.
Te poți dezabona în orice moment folosind linkul dedicat din fiecare e-mail.

Îndeplinirea obligațiilor legale
Prelucrăm anumite date pentru respectarea obligațiilor prevăzute de legislația fiscală, contabilă, de protecție a consumatorilor și alte dispoziții legale aplicabile.

5. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de scopul prelucrării, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
  • executarea contractului de vânzare;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • consimțământul utilizatorului (de exemplu pentru newsletter);
  • interesul legitim al Casa Corallo, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate.
Nu prelucrăm date personale în alte scopuri incompatibile cu cele descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.

6. Cui divulgăm datele tale

Casa Corallo tratează datele tale cu confidențialitate și nu le vinde, nu le închiriază și nu le transmite către terți în scopuri comerciale.
Pentru desfășurarea activității noastre, anumite date pot fi comunicate exclusiv partenerilor care contribuie la procesarea comenzilor și la funcționarea website-ului.

Procesatorul de plăți
Plățile online sunt procesate prin intermediul Stripe.
Casa Corallo nu are acces și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

Facturare
Pentru emiterea facturilor fiscale utilizăm platforma SmartBill.
Datele necesare facturării sunt prelucrate exclusiv în scopul respectării obligațiilor fiscale și contabile.

Partenerii de curierat
Pentru livrarea comenzilor putem transmite către partenerii noștri de curierat următoarele informații:
  • nume și prenume;
  • adresa de livrare;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail, atunci când este necesară pentru notificările privind livrarea.
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru livrarea comenzilor.

Furnizori de servicii IT
Putem colabora cu furnizori specializați pentru:
  • găzduirea website-ului;
  • administrarea platformei e-commerce;
  • securitatea infrastructurii informatice;
  • mentenanță tehnică.
Acești furnizori prelucrează datele exclusiv în baza instrucțiunilor noastre și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Autorități publice
În anumite situații prevăzute de lege, putem comunica date către autorități competente, exclusiv în măsura în care acest lucru este impus de obligațiile legale.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Perioadele de păstrare pot varia în funcție de categoria datelor:
  • datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă;
  • datele contului de client sunt păstrate până la solicitarea ștergerii contului sau până la încetarea utilizării acestuia;
  • datele utilizate pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului;
  • anumite informații tehnice pot fi păstrate pentru perioade limitate, în scopuri de securitate și funcționare a website-ului.
La expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura permisă de lege.

8. Cum protejăm datele tale

Casa Corallo implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
Aceste măsuri includ, fără a se limita la:
  • conexiuni securizate (SSL);
  • controlul accesului la informații;
  • parole și mecanisme de autentificare securizate;
  • actualizarea periodică a sistemelor informatice;
  • colaborarea cu furnizori care respectă standarde ridicate de securitate.
Deși depunem toate eforturile pentru protejarea datelor, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

9. Transferul datelor

În funcție de serviciile utilizate, anumite date pot fi prelucrate și în afara României.
În cazul în care transferul datelor are loc în afara Spațiului Economic European, acesta se realizează numai în condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), utilizând mecanisme legale adecvate pentru protejarea datelor.

10. Drepturile tale

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:
  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de lege.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta folosind datele indicate în prezenta Politică.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciezi că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Desigur, ne-ar face plăcere să ne contactezi mai întâi pentru a încerca să soluționăm orice situație pe cale amiabilă.

12. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Casa Corallo își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru reflectarea modificărilor legislative sau a modului în care sunt furnizate serviciile noastre.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării acesteia.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal, ne poți contacta la:
  • Casa Corallo
  • E-mail: info@casa-corallo.com
Ne angajăm să răspundem solicitărilor tale într-un termen rezonabil și în conformitate cu prevederile legislației aplicabile.